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地铁站通信受阻运营商立刻检测设备

发布时间:2020-06-29 19:34:12 阅读: 来源:厨房秤厂家

街坊报料:地铁2号线三元里站至公园前站手机信号差,市民通信受阻。

记者跑腿:运营商表示,将立刻反映到无线中心和信号部门,检测设备。

信息时报讯 (记者 王欢实习生 蒋敏玲) 日前,市民徐先生反映,近三个月来,地铁2号线三元里站至公园前站的手机信号一直很差,有时甚至电话都打不出去,通信严重受阻。

徐先生说:“以前这里信号还挺好的,但近三个月,每次进入三元里站,我的3G信号马上变成了2G信号,而且通话和上网功能也中断了,拨打电话总是呼叫失败。”徐先生表示,曾经咨询电信公司,但对方回复指是因为个别零件出现故障,需要更换,但因和地铁公司沟通出现问题,无法进场维修,所以服务一直未有改善。

对此,地铁公司相关负责人表示,从没阻止电信公司进场维护,该电信公司对地铁2号线三元里站到公园前站区间内的3G设备也从来没提出过维护申请,不存在地铁公司不让进场的问题。此外,该负责人还表示,电信公司的设备在地铁站隧道内,因此若有需要进场施工的话,工程要以确保地铁安全为首。

随后,记者又联系到该电信公司客服,热线工作人员表示,对3G服务出现问题给客户造成的影响深感抱歉,已经作出详细登记,并会立刻反映到无线中心和信号部门,检测设备。

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