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高德的2C革命已实现选择性胜利

发布时间:2020-07-21 10:28:27 阅读: 来源:厨房秤厂家

高德在大举免费之后,三季度财报出现首亏,因为从2B的图商向2C的移动互联网转型很难一帆风顺。代价之类的逻辑很好解释得通,那逻辑背后的故事都还有哪些?

与其坐而等死,不如起而革命

去年兰亭集势董事长郭去疾有个反思,中国的电商很多是“坐电梯”式公司。因为中国是快速成长的市场,所以很多公司在电梯里面,有的做俯卧撑,有的做下蹲运动,有的跳高,最后这个电梯上升到100层,他们也上升到100层,其实跟他们做的事没啥关系。只要你选对了一个东西,最后插根竹竿都能长出竹子来。这是选择性胜利。

电商是大势,直接面向C端用户是大势,传统企业向移动互联网转型更是大势。

“与其坐而等死,不如起而革命”这话是高德CEO成从武去年接受虎嗅采访时说的,他认定2C业务比2B更是高德地图生意的长远之计,因为他看到了2B业务是守不住的。“用户方面,3G和智能手机在井喷式的发展。先前的客户,比如汽车也准备做在线服务,你想连政府都在搞智能城市,谁能脱离?企业与政府客户的需求都在变,我们要未雨绸缪,不能说人家有需求你再做,到时候他们就去找别人了。”

要知道在当时,作为地图数据与服务提供商,高德控制着产业链的上游,和各汽车厂商、互联网厂商以及政府都做着很好的生意。

但高德不甘心将命运捆绑在几个大汽车厂商身上,于是起而革命,转向移动互联网,在获得阿里注资后又获得了新的助力。高德的第一步动作是做平台,接入很多第三方合作伙伴资源;其次就是借助既有的B端高富帅资源来盘活C端用户;当然,最广为人知的还是今年8月底的免费战略。

奇虎的周鸿祎也是高德的独董,他对高德的免费战略特别看好:“要想成功,必先自宫。高德终于走向了自我革命的道路。”他觉得这是一个特别了不起的举动,不仅给小伙伴们一个免费的好产品,最重要的是这意味着高德从一个传统的软件厂商,真正转型为一家有互联网精神与基因的互联网厂商。

高德的2C革命已实现选择性胜利

柳传志和雷军经常提到一个比喻,“只要你站在风口上,大势来了,猪都会飞。”高德应该庆幸,自己在11年正确地选对了转向移动/2C这个风口。

在高德首次出现亏损的3季度财报中,敏锐的同学可能会注意到这些数据:

高德移动及互联网位置服务解决方案该领域营收为1480万美元,上年同期为1110万美元,今年第二财季为1470万美元。

高德地图用户数环比增长25%至1.7亿,月活跃用户环比增长23%达到7700万;“高德导航”下载装机量环比增长18%至8300万,月活跃用户环比增长200%达到800万。

从这组数据可以看出,即便在导航公关战中被百度截胡,但高德还是教育并收获了市场。3亿用户,让高德地图成为移动互联网的一股重要力量。

选择性胜利的背后

尽管做对了电梯,还是极速上升那台,但高德却不是简单、粗犷的“坐电梯”式的思维方式。实际上,高德做的事情没有一件是容易的。

以往做2B业务时,高德向厂商交付完产品即可,不存在(在线)运营服务的概念,而2C则需要24小时检测后台数据,完全实时掌握用户反馈并有所交互。在以往2B业务中,作为图商,数据更新都是以年为单位的,基本高德一年升级一次就可以达到厂商的要求。但是来到了2C的市场,海量用户随时在查询,在提出各种细致要求,高德必须把信息反馈速度控制在几天内。

高德在本月中旬发布了新版地图V6.0,在跟媒体沟通时提到了两个案例:例如近日完工通车的乌鲁木齐田字路二期工程附近车道十分复杂,高德的测绘人员要来回行车或步行采集达到20多趟;例如新版地图上线之前的11月2日,高德地图就在国内首家更新了西藏墨脱公路,而这条公路在10月31日这一天才刚刚开通。

在成为苹果在华地图的合作伙伴一年之后,高德正试图在产品中学习苹果的极简主义与苛求精神。高德亦希望借助本版“设计至简,数据和功能至强”的特色重新定义电子地图。为了实现这个产品优化方向,高德需要做的事情还有很多。

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