海尔洗衣机行业首推社区洗探索场景生态-【新闻】

发布时间：2021-05-16 16:14:04 阅读：次来源：厨房秤厂家

4月6日，云集了全国近1000名经销商客户和在海尔创业的创客代表，参加了在苏州举行的2017海尔智慧商用洗衣机峰会，共同见证海尔在洗衣机商用领域内的服务和模式创新。

中国商业联合会洗染协会主任潘炜，对海尔商用洗衣机在高端、细分洗涤洗护领域的创新给予了高度评价，认为海尔商用洗衣机给用户提供更完善的“智慧+”解决方案，创新加速智慧家庭落地，率先实现从“校园洗”到“社区洗”的升级，对洗衣机行业超高端化、智能化发展具有重要的示范和标杆意义。

发端：从校园洗涤升级到社区洗涤

海尔作为全球化领军家电品牌，引领创新是其最大的特点之一。在诸多洗衣机企业受困于行业增长乏力之际，海尔早早就把目光锁定在细分商用领域。2015年率先将基于洗护服务的创业概念投放校园，以海尔洗衣APP探索运营海尔-海狸大学生创业平台。

据了解，至今海尔洗衣APP这一创新模式已经在全国500多家高校落地开花。不仅能为大学生提供互联网智能洗衣服务，还能延伸到社交、创业等全方位生活服务领域。这不仅成为大学生在校期间不可或缺的生活必备，也通过参与活动的实践积累更多的社会经验。

创新无止境，需求在哪里，创新就必须延伸到哪里，这就是海尔与其他企业的一个显著差异。海尔发布的社区创业平台，就是基于校园洗领域进行的洗护生态再升级，从校园向社区延伸和挺进，以扩大生态链的价值增值。

此次，海尔洗衣机发布“2017年商用洗衣机解决方案”，标志着海尔洗衣机商用服务已经成熟，可以从校园拓展到社区，更说明商用洗护已经完成从单纯服务到生态系统的演化。以社区为单位实时搜索附近洗衣店，享受互联网智能洗衣和上门取送干洗服务等体验，让更多用户享受到便利的洗护生活。

共享：用互联网精神整合社会资源

在互联网+的时代，商业资本绝不会放过任何一个细分行业的投资机会，就商用洗涤市场来说，已经有资本支持下的互联网洗衣平台，以O2O的模式开始了市场布局。但目前很多互联网洗衣平台在互联共享的思维和意识方面仍存在不足，与线下洗衣店形成了竞争关系，难以形成行业上下游共同推进和盈利生态模式。

与社会上现存的O2O模式相比较，海尔洗衣机商用洗涤模式，实际上是打通了上下游产业链的界限，探索基于洗衣服务的洗护生态圈边界延伸，社区创业平台就是洗护生态圈进一步升级的结果。据了解，海尔洗衣APP已经在北京、上海、广州、合肥等10个城市签约了500多家干洗店。这次会议有过千人的经销商客户莅临，就足以证明海尔洗衣机商用模式的开放性已形成生态圈。

互联网时代，生态圈的最大价值就是在实现用户价值最大化的基础上，达成多方共赢。海尔洗护生态正在形成一个汇集社区洗、校园洗、社交、创业等全方位、多领域的洗护平台，以用户价值为导向，实现海尔、经销商客户与用户之间的三方共赢。

启示：细分领域内深化供给侧改革

海尔之所以能够在洗衣机行业率先突破商用服务领域，一方面在于海尔与生俱来的创新意识，有眼力、有能力寻求突破，实现在模式创新上的领先;另一方面，在于海尔在洗衣机硬件上的绝对领先，正如人们所说的打铁需得自身硬，才能够在洗衣护理领域纵横捭阖。

不难发现，目前互联网+洗衣房是中低端有余，而高端供给不足。如何将以上二者有机结合，给用户提供更完善的“智慧+”的解决方案，给用户更完美放心的体验，从整合产业链、生态圈方面来说，唯有海尔才具备这个能力。

对于洗护需求来说，低端只是提供一个洗衣机硬件产品，而高端的就是从解决方案入手，提供全方位的服务。正如潘炜主任所说，“海尔已经进入了全新的迭代阶段，衣物不仅要洗得干净，更要洗得健康。不再仅仅是是一台硬件，而是一个健康洗护解决方案。”

物联网时代，海尔洗衣机先于行业实现智慧家庭场景生态的落地和模式的引领，在探索智慧家庭未来发展方面领先一步。通过从校园洗到社区洗的平台升级，海尔洗衣机让小到家庭、大到社区的用户，感受到海尔洗衣机在智慧生态圈上的创新探索，为用户提供更加健康舒适的未来洗护生活新方式。