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2015年的智能家居不谈刚需谈人性

发布时间:2019-02-13 20:50:54 阅读: 来源:厨房秤厂家

2014年终于过去了,2015年会不会还是智能家居元年呢?呵呵......

笔者关注智能家居行业两年多,每次和家里的七大姑八大姨解释智能家居时,总是很费劲,什么远程控制,自主调节,系统联动......我能想到的场景都介绍给他们听,结果他们默默听完后,抛下一句:“这有什么用呢?我不需要。”哎,如果我是做智能家居的,心都凉了,还好我只是一个行业里站着说话不腰疼的记(Kan)者(Ke)。

刚需、痛点,含冤数载的替罪羊

过去两年,智能家居行业始终不温不火,究其原因,大家说的最多的就是:“因为智能家居没有解决人们的痛点,不是刚需!”这句话成了安慰剂,安慰了在智能家居行业苦苦挣扎不见曙光的创业者们。在此,笔者要泼(shuo)冷(shi)水(hua),安慰剂不能真正治愈市场,“刚需、痛点”只是含冤数载的替罪羊。

刚需是什么?通俗来说,刚需是人们生活中必不可少的需求。美国著名哲学家、社会心理学家马斯洛,把人的需求分成生理需求(Physiologicalneeds)、安全需求(Safetyneeds)、爱和归属感(Loveand belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。

2015年的智能家居不谈刚需谈人性

可以看出生理需求是人的最底层需求,也就是对空气、水、食物这类生活必需品的需求。这是每个人的需求,只有在满足底层需求时,人们才会产生更高层次的需求。现有的家居已经能满足人们的正常生活,那么智能家居还有存在的必要吗?还会有市场吗?难道大家在行业里挣扎了这么多年,只是一场春梦吗?

当然不是!

人性,智能家居爆发的唯一导火索

所有科技的进步,任何新事物的出现,都是人性的驱使。

人性中最大的特点,就是无止尽的贪婪,当人们满足了底层的需求后,就会想着更高层次的需求。因为人类对双腿步行的速度不满足,所以出现了代步工具,而且这些代步工具速度越来越快;人类对手的不满足,所以出现了无数的工具,帮助人们提高双手的效率;类似的电视、手机、网络的出现,都是人性的贪婪而催生出来的。

正是看到了人性的特点,所以笔者坚信:智能家居是必然的发展趋势,只是,在这个物质丰腴的时代,智能家居的出现不是满足人们的刚性需求,而是为了满足人性对更高层次的需求。抓住了人性,就找到了市场。人性,也成了智能家居爆发的唯一导火索。

也许有人看到这里要反驳了,现在的智能家居单品的确是在围绕“人性”在做文章啊。智能插座可以手机远程控制,智能可视门铃可以通过手机远程开门,智能灯光系统可以实现一键场景模式等等,满足的都是人性的懒惰。智能电视,智能音响满足的是人们对感官的更高需求。都没有离开人性,为什么市场还是没有爆发呢?

(那我试着自圆其说)

安全需求,一片有待开发的巨大“金矿”

马斯洛的需求理论同时强调了需求的层次之分,大多数人只有在满足了底层的需求,才会去关注更高层次的需求。为什么现在大多数消费者对当前的智能产品不买单,甚至不敢兴趣,因为相对底层的需求还没有满足,谁愿意花钱买更高层次的需求,所以智能家居市场初期,应该从底层需求切入。对于生理需求,智能家居做不了文章吧,但是安全需求,是一片有待开发的巨大“金矿”。

安全需求包括很多方面,如家庭财产安全,人身安全,健康安全。从2014年的市场热度就可以窥探出人们对于安全的需求有多强烈。这一年的智能家居单品中,除了智能插座之外,最火的当属智能空气净化器(在此,我们要感谢全国的雾霾天气,拉动了市场需求,为社会增添了很多就业岗位!),就不细数了。另一个在今年悄悄兴起的就是健康医疗产品和穿戴式产品,体脂称、血压仪、运动检测手环等等,不甚枚举。这些产品和智能家居相比,虽然晚了很多年,但是由于他们都抓住了相对底层的安全需求,发展势头良好,不知有没有让人眼红。

智能家居中与安全最密切相关的就是智能家庭安防,所以,笔者认为安防应该是智能家居市场爆发的重要突破口,前段时间,和在深圳的一家企业沟通后,更加坚定了这个信念。

这家企业叫物联智慧,是一家台湾企业,2008年公司做网络摄像头产品起家,当时在台湾做网络摄像头的企业很多,物联智慧因为图像视频穿透技术在行业里独树一帜。2010年,物联智慧看到物联网浪潮的兴起,为了把特有的穿透技术应用到更多的物联网环境中去,公司转型为物联网云平台服务提供商;专注个人和家庭消费的细分市场,为消费型智能产品提供专业的P2P(穿透技术)的连接服务,使其简单升级为智能产品,目前深圳有70%的安防厂商用的都是他们的解决方案。

他们给笔者提供了一个相当惊人的数据,其公司的Kalay云平台上,目前连接的设备已经超过4,000,000,每月的连接次数达60,000,000,其中70%的产品是智能安防产品。对于一个成立仅6年的公司,这个数据已经相当惊人。同时公司透露出货积累已经超过10,000,000,光深圳安防产品的出货量已经达到4,000,000,这些数据都很美,可是为什么国内的安防市场好像并没有爆发呢?原来,物联智慧的大多数客户都是国外,深圳的安防产品大多数也是出口。

可见国外安防市场要比国内市场“成熟”很多,这个成熟的市场也给中国企业更多的信心。至少在2014年我们也看到市场上一些“星星之火”,如安防大咖海康威视(002415,股吧)推出的“萤石”,互联网大佬百度的“小度i耳目”,前不久做手机的小米推出了小蚁摄像机,也算是个方向标。无论是巨头的动作,还是从人性的角度分析,笔者都是比较看好2015年的智能安防市场。

做行业的探索者,别做等风来的猪

雷军说:“风来了,猪都能飞起来!”但笔者想说,我看好安防市场,不代表企业可以不作为,静静的做个等风来的猪。一个行业的风口形成是要长期培育的,安防市场需要企业为行业探路,激发人们对市场的需求。可是如何激发呢?成了大多数企业未解开的难题。

关注行业两年多,企业对消费者喊的最多的就是:我的产品可靠性强,技术牛,性价比高。结果发现无论怎么用力喊,就是没有消费者来回应,于是大家刚开始的热情被一点点消磨殆尽。笔者今天试着解答下这个问题,希望能给大家一个思路。

安全市场的激发应该是从反面进行,即向消费者卖恐惧。这一点是有很多先例的,最典型的就是保险行业,他的存在就是因为人们对失去生命财产的恐惧;类似的体检行业的兴起,是因为人们看到或听到了很多病例,然后有人在一旁煽风点火说,如果他每年都做体检,这些问题早发现可能就不会成悲剧了,于是,听到这个故事的人就害怕了,可能就去体检了。(笔者也有恐惧,所以我是支持定期体检的。)类似的像儿童防丢器之类的产品,我相信是有市场的,因为我们看到了很多丢孩子的惨剧发生,要不然今年电影《亲爱的》怎么会那么的卖座,据说真实案件就是发生在深圳的,因此对于儿童丢失、拐卖这种惨剧人们心中已经有了恐惧的感觉。所以,人们对安全的需求,实际上是来自于恐惧,这就是人性!

说了这么多,并不意味着你吓唬用户就行了,卖恐惧只是打开市场的营销方式,笔者坚持企业制胜的王牌还是产品,即你的产品能真的解决用户的恐惧,否则,飞的再高终究会摔下来的,而且摔的很惨。

最后,笔者再多啰嗦一句,我看好以“安全需求”为切入的产品并不代表否定现在市场是其他的产品,只是在安全需求相对底层,适用的人群会更多。不论你做什么产品,对人性的挖掘,尤其是“安全需求”,不容忽视。

来源:物联网智库 责任编辑 吴艺

(责任编辑:HT002)

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