微博竞争进入服务比拼阶段

从争夺名人独家微博到争夺独家微博事件，即将进入第四个年头的中国微博行业何去何从，腾讯微博事业部副总经理李方近日指出，微博竞争局面犬牙交错，已经从产品、名人争夺阶段进入服务能力比拼阶段。

李方是在腾讯《2012年腾讯政务微博报告》发布会上说出上述观点的。以政务微博竞争为例，李方认为，以前各家微博运营平台追逐高级别官员独家开播，而现在更讲求如何服务好开播的政务微博，并帮助它们打造为影响力更广更深更积极的名人微博，“因为独家性并不是最重要的”。

据悉，截至2012年11月11日，在腾讯微博认证的党政机构及公务人员微博已达到70084个，其中党政机构微博45030个，个人党政官员微博25054个，政务微博听众总数近2亿人。

李方介绍，政务微博也最能体现微博竞争向服务能力竞争阶段的转变，因为开通微博之后，要求大规模创新应用涌现。比如微博车管所、微博查询违法信息、微博民生服务日、微博直播香港特首辩论会、电子问政平台等案例或功能带来政务微博的创新发展。

而“发布厅”标志着政务微博应用上的突破性创新，它聚合各个城市职能部门的微博，涵盖市民衣、食、住、行等生活的各个方面，为网民提供一站式政务生活平台。“腾讯微博政府版微空间自今年以来就推出‘政务民生热线’、‘信息监测平台’等诸多互动主题模块，就是为了保证普通微博网友与政务微博沟通中，建议、举报等互动信息能够在第一时间传递并被知晓，帮助各个组织机构探索出一条适合机构自身的政务微博之路。”李方指出。

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